Česta pitanja

Za klijente

Koliko košta slanje upita?

Ništa. Upit je za vas besplatan.

Tko vidi moj broj i e-mail?

Najviše četvero izvođača koji otvore vaš upit. Broj i e-mail nisu javni, a za svakog izvođača dobivate obavijest.

Što ako se nitko ne javi?

Ako nijedan izvođač ne pokriva vaše mjesto, javljamo vam e-mailom i tražimo izvođača ručno. Ne možemo jamčiti da ćemo ga naći.

Odgovarate li za izvedene radove?

Ne. Ugovor sklapate izravno s izvođačem. Provjeravamo registraciju tvrtke ili obrta, a cijenu, rok i jamstvo dogovarate s izvođačem.

Za izvođače

Koliko košta?

Čitanje upita je besplatno. Otvaranje broja i maila stoji 3 do 60 € + PDV, ovisno o usluzi i vrijednosti posla. Cijenu vidite prije otvaranja. Cjenik

Što je probno razdoblje?

Prva 3 kontakta ili prvih 6 mjeseci su besplatni, što prije istekne. Naplata počinje tek kad je potvrdite u panelu.

Mogu li ograničiti troškove i upite?

Da. Sami birate koje kontakte otvarate. U panelu birate i usluge i područja, pauzirate upite i postavljate mjesečni budžet. Kad ga dosegnete, faktura stiže odmah, a nove upite do kraja mjeseca primate samo ako to potvrdite.

Što ako kontakt nije ispravan?

Prijavite krivi broj ili upit koji nije stvaran u roku od 7 dana. Nakon provjere naknada se vraća kao kredit. Klijent koji se samo ne javi nije razlog za povrat. Detalji su u Uvjetima.

Što mi treba za registraciju?

OIB i izvadak iz sudskog registra ili obrtnica. Kupcima majstoralata.hr dokument obično nije potreban.